HİZMET SÖZLEŞMESİ

ExBir Bilişim. ile Müşteri aşağıda belirtilen hükümler uyarınca anlaşmayı kabul etmiş olarak varsayılır.

Aşağıdaki sözleşme maddeleri kapsamında adı geçen Servis Sağlayıcı ve Müşteri tanımları şöyledir:
Servis Sağlayıcı: ExBir Bilişim
Müşteri: Sunum ve tasarım servislerinden faydalanmak için başvurmuş kişi, kurum veya kuruluş.

Madde1: ExBir Bilişim sunucularında sunumu yapılan hiçbir yazılı, sesli veya görsel içerik, materyal Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına aykırı olamaz. Aksi takdirde doğan ve doğacak olan tüm maddi ve manevi sorumluluklar Müşteri'ye aittir. Servis Sağlayıcı yükümlü değildir.

Madde2: Servis sağlayıcı, Müşteri'nin servisleri kullanımından veya hatalı kullanımından, sayfa içeriklerinden, elektronik posta (e-mail) ile alınan veya gönderilen bilgi, resim, yazı vs. den, doğan ve doğacak olan maddi veya manevi zararlardan dolayı sorunlu tutulamaz. Sorumluluk, Müşteri'ye aittir.

Madde3: Servis Sağlayıcı, Müşteri'nin her türlü verisini düzenli bir şekilde korumak ve yedeklemek için elinden geleni yapar, buna rağmen Servis Sağlayıcı'da bulunan verilerde oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Verileri yedeklemekle Müşteri sorumludur.

Madde4: Müşteri, telif hakları yasasına uymak zorundadır. Telif hakkı başkasına ait yazı, metin, resim vs. dökümanların izinsiz kopyalanması ve bunların müşteri sayfalarında yayınlanması ve bulundurulmasından dolayı çıkacak anlaşmazlıklarda, Servis Sağlayıcı taraf olarak gösterilemez, maddi veya manevi olarak sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, üçüncü şahıslara taraf Müşteri'dir ve doğacak olan bütün maddi veya manevi zararları karşılamayı Müşteri kabul eder. Bu gibi durumlarda Servis Sağlayıcı anlaşmayı fesih etme hakkını saklı tutar.

Madde5: Müşteri verilerinde, hiçbir şekilde, pornografi, erotizm, mp3, hack, warez, vahşet, virüs, trojen, spam, saldırı, ahlaki ve kanuni değerlere aykırı, yazılı veya görsel içerik, telif hakları alınmış ve ücretsiz dağıtımına izin verilmemiş her türlü materyal, korsan yazılımlar bulundurmayacağını kabul eder. Bulundurduğu taktirde Servis Sağlayıcı, sorumlu tutulamaz, sorumluluk Müşteri'ye aittir. Servis Sağlayıcı, bu maddenin ihlali durumunda, Müşteri'ye ücret iadesi yapılmaksızın anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde6: Internet, bir medya ortamı olduğundan, Müşteri, verilerinde gizli veya kişisel unsurlar olmamasına dikkat etmelidir. Aksi taktirde doğabilecek sorunlardan, Servis Sağlayıcı yükümlü değildir.

Madde7: Müşteri ödemelerini belirlenen dönemlerde yapmalıdır. Belirli ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda, Servis Sağlayıcı, Müşteri'nin hesap hizmetini dondurma veya kapatma ve sözleşmeyi fesih etme hakkını saklı tutar.

Madde8: Servis Sağlayıcı, yapılan sözleşmede belirtilen işlemleri, hizmet ücreti ödendikten sonra, zamanında yapmakla yükümlüdür.

Madde9: Müşteri kesinlikle spam e-mail gönderemez. İnternet kullanıcılarını dil, sıklık yada dosya boyutu açısından rahatsız edecek e-maillar yollayamaz. İnternet kullanıcılarına istekleri dışında ticari reklam mailları yollayamaz.

Madde10: Müşteri kesinlikle ExBir Bilişim sistemlerini diğer internet kullanıcılarını zor durumda bırakmak, sistemlerine zarar vermek, sistemlerinin işleyişini engellemek, bu sistemlerden veri çalmak veya bu sistemleri herhangi bir şekilde yanıltmak için kullanamaz. Müşteri hiçbir şekilde ExBir Bilişim sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde ve uygulamalarda bulunamaz. Örnek olarak (fakat bunlarla sınırlı değildir): Sisteme yada sistemin herhangi bir bölümüne yetki dışı izinsiz giriş, kullanım, güvenlik taramaları, sistem kaynakları ve trafiğini ölçme ve test işlemleri, email bombardımanı, DoS (Denial Of Service) saldırıları ve sistemi aşırı yükleme girişiminde bulunan saldırılarda bulunmak yasaktır. Servis Sağlayıcı bu maddenin ihlali durumunda, Servis sağlayıcı, Müşteri'ye ücret iadesi yapılmaksızın anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde11: Müşteri kesinlikle ExBir Bilişim sistemlerinin kaynaklarını (bunlarla sınırlı olmamakla birlikte örneğin: CPU, RAM ve network kaynakları), ExBir Bilişim'in diğer müşterilerine verdiği hizmetleri engelleyecek veya kısıtlayacak şekilde yüksek oranda kullanamaz. Bu durumda ExBir Bilişim müşteriden sistem kaynaklarının kullanımını kabul edilebilir bir seviyeye indirmesini yada kullandığı kaynakları karşılamak için gereken ilave teknik donanım ve kaynakların bedelini talep edebilir. Aksi taktirde, Services sağlayıcı, Müşteri'ye ücret iadesi yapılmaksızın anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde12: Servis sağlayıcı, müşteri web sitesinin internet ortamında sürekli yayınlanması için gerekli servisi vermekle yükümlüdür. Fakat teknik hata ve servis sağlayıcı dışında oluşan kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.

Madde13: Müşteri, Servis Sağlayıcı'sı ile aralarındaki sözleşmenin uygulanmamasından doğacak tüm uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Mahkemelerini ve Türkiye Cumhuriyeti İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

Madde14: Servis Sağlayıcı fiyat değiştirme hakkını saklı tutar. Sitede yayınlanan fiyatlara KDV dahildir.

Madde15: ExBir Bilişim sunucularında IRCD (Shell) account satın alan müşteri trojen, botnet gibi zararlı bir takım yazılımları sunucuya kuramaz. Bulundurduğu taktirde Servis Sağlayıcı, sorumlu tutulamaz, sorumluluk Müşteri'ye aittir. Servis Sağlayıcı, bu maddenin ihlali durumunda, Müşteri'ye ücret iadesi yapılmaksızın anlaşmayı fesih etme hakkına sahiptir.

Madde16: Müşteri istediği zaman sözleşmeyi fesih edebilir. (Verilen hizmetlerin, tutarı olan borcunu ödemesi koşuluyla.) Fakat, ödenmiş ücretlerin iadesi yapılmaz. Ayrıca yayınlanan geri ödeme garantisinin gerçekleşmesi için müşterinin yaşadığı sorunu belirtmesi ve ExBir Bilişim'in bu sorunu çözmemesi ya da çözememesi gerekir. Domain, reseller, web tasarımı hizmetleri geri ödeme garantisi dışında kalırlar.

Madde17: İşbu sözleşme 17 Madde'den ibarettir ve kayıt tarihinde başlar, fesih edilinceye kadar geçerlidir. Müşteri, online kayıt veya herhangi bir yolla Servis Sağlayıcı hizmetlerinde yararlandığında bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.

Not: Aylık paketlerde, yıllık ödeme yapıldığında 10 ay ücreti alınır.

Msn adreslerimiz: destek@exbir.net

Her türlü istek, şikayet, öneri ve yorumlarınızı destek@exbir.net adresine mail yoluyla, bize ulaştırabilirsiniz.